By Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, pandemi sonrası sürat kazanan dijital alışveriş alışkanlıklarının artık kalıcı hale geldiğini belirterek, bilhassa e-ticaret sitelerinde güvenliğin hayati kıymet taşıdığına dikkat çekti.
Kılıç, yurtiçinde faaliyet gösteren e-ticaret sitelerinden alışveriş yaparken Ticaret Bakanlığı tarafından verilen “güven damgası”nın varlığının kesinlikle denetim edilmesi gerektiğini vurgulayarak, dedi.
YURT DIŞI SİTELERDE MUHATAP SORUNU
Özellikle yurt dışı merkezli alışveriş sitelerine karşı daha dikkatli olunması gerektiğini söyleyen Kılıç, “Bu tıp sitelerde yapılan süreçlerde ferdî bilgileriniz ve banka bilgileriniz kaydediliyor. Üstelik Türkiye’de yasal bir temsilcileri bulunmadığı için sorun yaşandığında muhatap bulmak neredeyse imkânsız hale geliyor” sözlerini kullandı.
Kılıç, ayrıyeten tüketicilerin birden fazla vakit kullanıcı kontratlarını okumadan alışveriş yaptığını, bu nedenle şahsî dataların hangi emelle ve kimlerle paylaşıldığını bilmeden risk aldıklarını söyledi:
“Ucuz üzere görünen fiyatlar tüketiciyi cezbediyor olabilir lakin işin sonunda kar etmek isterken önemli maddi kayıplarla karşılaşmak mümkün”
“ÇİN MERKEZLİ SİTELERDE EKSTRA DİKKAT GEREKLİ”
Türkiye Bilişim Derneği Başkanı Kenan Altınsaat de mevzuya ait yaptığı açıklamada, internet üzerindeki her sürecin dijital iz bıraktığını ve bu nedenle data güvenliğine özel ehemmiyet verilmesi gerektiğini söyledi.
Altınsaat, bilhassa Çin menşeli e-ticaret sitelerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin dikkatli olmasını isteyerek, “Bu tıp platformların Türkiye’de yasal bir muhatabı bulunmadığı için oluşan ziyanların telafi edilmesi neredeyse imkânsız. Alışveriş yapmadan evvel platformun güvenilirliğini ve tüketici haklarını gözetip gözetmediğini kesinlikle araştırmak gerekiyor” dedi.
