Yapay zekâ alanındaki öncü şirket OpenAI, tanınan sohbet botu ChatGPT‘de nezaket tabirlerine verilen cevaplar için her yıl milyonlarca dolarlık süreç gücü harcıyor. “Teşekkür ederim” yahut “Lütfen” üzere kolay tabirler kullanıcılar tarafından sıklıkla yazılıyor ve buna karşılık verilen “Rica ederim” ya da “Her vakit buradayım” üzere cevaplar, düşündüğümüzden çok daha fazla enerji ve kaynak tüketiyor.
OpenAI CEO’su Sam Altman, bu maliyetin farkında olduklarını lakin tekrar de bu çeşit cevapları sürdürmenin değerli olduğunu vurguluyor. Altman’a nazaran, bu üslup karşılıklar yapay zekâ ile olan irtibatı daha doğal, insancıl ve dostça hale getiriyor. Lakin teknik olarak bu tıp kısa cevapları evvelce programlamak kolay değil ve bu da doğal sohbet akışını bozabiliyor.
Nezaket, kayda kıymet güç harcıyor
Sadece bir “Rica ederim” karşılığı bile yaklaşık 40–50 mililitre su tüketimi ve bilgi merkezlerinde kayda bedel bir güç harcamasına yol açıyor. Kullanıcıların birden fazla, ChatGPT ile sohbet ederken bir beşerle konuşuyormuş gibi içgüdüsel olarak teşekkür ediyor ve bu durum, MIT ve OpenAI araştırmacılarına nazaran, vakitle duygusal bir bağlanmaya bile dönüşebiliyor.
Dikkat çeken bir başka ayrıntı ise ücretli kullanıcıların, ChatGPT’yi kullanırken bu tıp cevapları da dolaylı yoldan ödemelerine dahil etmiş olmaları. Uzmanlara nazaran, gelecekte insan ile yapay zekâ ortasındaki sonun daha da belirsizleşmesiyle birlikte, dijital ortamlarda nezaketli olmanın kıymetli bir alışkanlık haline gelmesi beklenen. Her ne kadar bu şimdilik bir teori olsa da, OpenAI’nin milyonlarca dolarlık nezaket maliyeti bugün epey somut bir gerçeklik olarak karşımızda duruyor.