By Enerjisa Enerji, ‘Sensiz Olmaz’ yaklaşımı kapsamında, Ankara’daki Söğütözü Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde yer alan interaktif güç müzesi Güç Tüneli’ni görme engelli bireyler için erişilebilir hale getirdi. WeWALK tarafından geliştirilen Danış profesyonel imajlı görüşme servisi iş birliğiyle sunulan bu hizmet, görme engelli ziyaretçilerin güç tünelindeki içeriklere sesli yönlendirmeler ve dokunsal ögeler aracılığıyla erişimini sağlıyor.
Enerjisa Enerji, ‘Herkes için daha güzel bir gelecek’ vizyonunu sadece güç alanında değil, toplumun her bölümünü kapsayan toplumsal projelerle de bedel oluşturuyor. Bu vizyon doğrultusunda çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık alanında yürüttüğü ‘Sensiz Olmaz’ platformunun istekli kümelerinden ‘Engel Tanımayanlar Olmaz Olmaz’ teşebbüsüyle, görme engellilere yönelik yenilikçi bir uygulama hayata geçirildi.
WeWALK iş birliğiyle, Ankara Söğütözü Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde yer alan interaktif güç müzesi Güç Tüneli’ni görme engelli ziyaretçiler için erişilebilir hale getirdi. Danış Hizmeti ile taşınabilir uygulama üzerinden profesyonel asistan takviyesiyle ziyaretçiler, bina içinde taraf bulabiliyor, dijital kioskları kullanabiliyor ve içerikleri sesli açıklamalarla deneyimleyebiliyor.
Görme engelliler, sivil toplum kuruluşları ve özel dal lansman etkinliğinde bir ortaya geldi
Hayata geçen bu projenin lansmanı kapsamında düzenlenen aktiflikte, görme engelli bireylerin erişilebilirlik tecrübelerini odağına alan kapsamlı bir program gerçekleştirildi. Ankara Söğütözü Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde gerçekleşen buluşmaya sivil toplum kuruluşları, özel bölüm temsilcileri ve görme engelli iştirakçiler ağır ilgi gösterdi. Aktiflikte, akademisyen Dr. Engin Yılmaz ‘Sağlamcılık’ kavramı üzerine çarpıcı bir konuşma yaptı. Akabinde özel bölümden Esra Odabaşı’nın moderatörlüğünde, His Kayaman ve WeWALK Kullanıcı Tecrübesi yöneticisi olan Gamze Sofuoğlu’nun iştirakiyle gerçekleşen panelde, engelli bireylerin erişilebilirlik tecrübesinde özel dalın rolü ve hizmet dizaynındaki sorumlulukları ele alındı. Şirket yöneticilerinin de iştirak sağladığı aktiflikte, interaktif güç müzesi Güç Tüneli ziyaret edilerek erişilebilirlik uygulamaları yerinde incelendi.
“Her şeyiyle düşünülmüş eşsiz bir tecrübe alanını herkes için erişilebilir kılmak zorundaydık”
Konu hakkında değerlendirmede bulunan Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, “Bu merkezi yalnızca bir hizmet noktası değil; müşterilerimizle temas kurduğumuz, tecrübe sunduğumuz ve gücün geleceğini somutlaştırdığımız öncü bir alan olarak tasarladık. Birinci günden beri Söğütözü için attığımız her adımı bu vizyon doğrultusunda planladık. Her ayrıntısıyla düşünülmüş bu eşsiz tecrübe alanını herkes için erişilebilir kılmak, bizim için bir tercih değil, bir sorumluluktu. Güç tünelimizin görme engelli bireyler için de erişilebilir hale getiren bu çalışmayı ortaya koyan tüm gönüllülerimize ve paydaşlarımıza yürekten teşekkür ediyorum. Bu merkez, artık sadece yenilikçi hizmetlerin değil, kapsayıcılık yaklaşımının da güçlü bir simgesidir. Müşterimiz olsun olmasın tüm ziyaretçilerimizi bu eşsiz tecrübesi yaşamak için merkezimize bekliyoruz” biçiminde konuştu.
“Herkesin eşit fırsatlara sahip olduğu bir gelecek için kararlılıkla çalışıyoruz”
Enerjisa Güç Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yetkinlikler Bölüm Başkanı Ebru Taşcıoğlu konuyla ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi:
“Şirket olarak sürdürülebilirliği, iş stratejimizin merkezine yerleştiriyor; çevresel, ekonomik ve toplumsal alanlarda kalıcı kıymet oluşturmayı hedefliyoruz. Kapsayıcılık da toplumsal boyutuyla bu yaklaşımın vazgeçilmez bir modülü. Çalışanlarımızın istekli katkılarıyla hayata geçirilen bu uygulama, sadece erişilebilirliği artırmakla kalmıyor; birebir vakitte kurum kültürümüzün beşere, empatiye ve iş birliğine dayalı yapısını da görünür kılıyor. Herkes için daha uygun bir gelecek vizyonumuzu dokunduğumuz her alana yansıtmaya devam ediyor, herkesin eşit fırsatlara sahip olduğu bir gelecek için kararlılıkla çalışıyoruz.” – ANKARA
