By Bireysel emeklilik ve hayat sigortası bölümünün başkan kuruluşlarından AgeSA, teknolojiyi iş süreçlerinin merkezine alarak hem çevresel sürdürülebilirliği destekliyor hem de operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarıyor. Yılda 80 milyon gönderiyi dijitalleştiren AgeSA, teknik takımların talepleri çözme müddetlerini %95 oranında hızlandırdı. Süreç iyileştirmeleri ve otomasyon sayesinde yıllık 19 milyon TL maliyet tasarrufu elde etti.
Proje kapsamında yıllık 495 milyon litre su tasarrufu sağlanırken, 43 bin kilogram karbondioksit salınımı engellendi ve 875 ağacın kesilmesinin önüne geçildi.
Yapay zekâ, büyük bilgi analitiği, otomasyon ve taşınabilir uygulama üzere teknolojileri iş süreçlerinin merkezine alan AgeSA, daha verimli, müşteri odaklı ve bilgiye dayalı bir sigorta tecrübesi sunmaya devam ediyor. Bu kapsamda AgeSA, Green IT çalışmaları doğrultusunda hayata geçirdiği DeliverX projesi ile çevresel sürdürülebilirlik ve operasyonel verimlilik alanlarında değerli bir dönüşüm sağladı.
80 milyon Gönderi Dijital Ortamda
Karbon ayak izini ve güç tüketimini azaltma stratejisinin bir kesimi olan proje ile AgeSA, yılda yaklaşık 80 milyon gönderiyi dijital ortama taşıyarak, etrafa olan tesirini minimuma indirdi. Akıllı kuyruk yapısı ve ölçeklenebilir altyapı ile toplu gönderim suratını %96 oranında uygunlaştıran AgeSA, tıpkı vakitte 7 milyon ekli e-posta göndermek yerine, müşterilerin dokümanlara AgeSA taşınabilir uygulaması üzerinden basitçe erişmesini sağlayarak, süreçleri daha pratik hale getirdi ve dijital kanalların kullanımını % 50 oranında artırdı.
19 milyon TL Maliyet Tasarrufu
Operasyonel verimlilik açısından da kıymetli gelişmeler kaydeden AgeSA, teknik takımların talepleri çözme müddetlerini %95 oranında hızlandırdı. Bunun yanı sıra, projenin sağladığı süreç iyileştirmeleri ve otomasyon sayesinde yıllık 19 milyon TL maliyet tasarrufu elde edildi.
Sürdürülebilir Bir Geleceğe Katkı Sağlıyor
DeliverX projesi, AgeSA’nın sürdürülebilirlik taahhüdünü somut kazanımlarla da destekledi. Proje sayesinde yıllık 495 milyon litre su tasarrufu sağlandı. Bu sayı, 680 bin kişinin 1 yıllık içme suyu tüketimine muadil. 43 bin kilogram karbondioksit salınımı engellendi ve böylelikle 4 futbol alanına karşılık gelen 875 ağacın kesilmesinin önüne geçildi. Ayrıyeten, dokümanların dijitalleşmesiyle sunucularda yıllık 1 terabaytlık alan kazanımı sağlandı.
Başarı Kıssası Ödüllerle Taçlandı
Dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odaklı dönüşümün daldaki öncü projelerinden biri olarak öne çıkan DeliverX, kazandığı ödüllerle de muvaffakiyetini taçlandırdı. CIO Mükafatları 2025’te En Düzgün Maliyet Tasarrufu Projeleri kategorisinde İş Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı A. Fahri Arkan’a CIO Ödülü’nü kazandıran proje, birebir vakitte Teknoloji Kaptanları 2024’te “Yılın Teknoloji Kaptanı” unvanını getirdi. Proje, Teknoloji Kaptanları 2024’te Maliyet Düzgünleştirme kategorisinde 1.’lik, Dijital Dönüşüm kategorisinde 2.’lik mükafatlarını kazandı. Ayrıyeten, Future of Cloud & AI Awards 2024’te Best Digital Transformation kategorisinde ödül aldı.
AgeSA, teknolojiyi iş süreçlerinin merkezine alarak hem çevresel sürdürülebilirliği desteklemeye hem de müşteri tecrübesini en üst düzeye taşımaya devam edecek.
AgeSA Hakkında
AgeSA, Sabancı Holding ile iki yüz yıllık sigortacılık geçmişi olan Belçikalı sigorta şirketi Ageas’ın iştirakidir. AgeSA birebir vakitte halka açık bir şirket olup, payları “AGESA” koduyla Borsa İstanbul’da süreç görmektedir. AgeSA, bireylerin tasarruf ve birikim gereksinimleri için kişisel emeklilik eserleri sunmaktadır. Birebir vakitte, müşterilerine sunduğu hayat ve kaza sigortası eserleriyle de ömrün getirebileceği beklenmedik risklere karşı bireyleri ve ailelerini garanti altına almaktadır.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
