By Kesintisiz ve sürdürülebilir güç hizmeti sunma maksadıyla faaliyetlerini sürdüren Başşehir EDAŞ, 2024 yılı boyunca Kastamonu’da bakım, tamirat ve yatırım çalışmalarını aralıksız biçimde yürüttü. Karadeniz Bölgesi’nin iç kesitlerinde yer alan, dağlık yapısı ve ağır orman varlığıyla dikkat çeken Kastamonu’nun kuvvetli mevsimsel ve coğrafik şartlarına karşın, güç altyapısını güçlendiren şirket; tıpkı vakitte dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdi.
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyan, insan ve teknoloji odaklı projelerle Türkiye’nin güç dönüşümüne öncülük edenlerden Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren üç dağıtım şirketinden biri olan Başşehir EDAŞ, Kastamonu’daki 320 binden fazla aboneye daha emniyetli ve kesintisiz güç sunmak ismine kıymetli çalışmalara imza attı.
Kastamonu’da güç altyapısı güçleniyor
Yapılan açıklamaya nazaran şirket, Kastamonu’da hizmet verdiği 4 bin 929 trafo ve 22 bin 32 kilometrelik güç sınırında, sürdürülebilir ve kesintisiz güç sağlamak gayesiyle kapsamlı bakım ve yatırım çalışmaları gerçekleştirdi. Kastamonu’nun geniş yüzölçümüne yayılmış kırsal yerleşimleri ve sarp arazi şartlarında güç sürekliliğini sağlamak ismine kıymetli adımlar atıldı.
Merkez, Devrekani, Seydiler, Ağlı, Araç, İhsangazi, Çatalzeytin, Bozkurt, İnebolu, Abana, Doğanyurt, Taşköprü, Hanönü, Tosya, Cide, Şenpazar, Azdavay, Pınarbaşı, Daday ve Küre ilçelerinde toplam 7.382 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bu kapsamda ayrıyeten 77 pano, 138 trafo ve 79 dağıtım merkezinin bakımı yapılırken, 3 bin 221 kilometrelik güç çizgisi elden geçirildi. Bu çalışmalarla birlikte Kastamonu’nun hem merkezinde hem dağlık ve ağır ormanlık bölgelere yayılan ilçelerinde güç altyapısı daha güçlü hale getirildi.
Yatırımlarla daha aydınlık bir Kastamonu
2024 yılı yatırım amaçlarını muvaffakiyetle tamamlayan Başşehir EDAŞ, 61 kilometrelik yeni güç kablosu döşeyerek altyapıyı yenilerken, 939 yeni aydınlatma armatürü ile kent genelinde daha inançlı ve aydınlık ömür alanları oluşturdu. Şirket ayrıyeten, 68 yeni elektrik panosu ve 27 yeni trafo merkezi kurarak, bilhassa kış aylarında yaşanabilecek güç kesintilerine karşı tedbirlerini güçlendirdi. Tüm bu bakım, tamir ve yatırım çalışmaları sayesinde Başşehir EDAŞ, 2024 yılında Kastamonu’da belirlediği gayeleri eksiksiz halde yerine getirmiş oldu.
Teknoloji odaklı tahlillerle daha verimli güç yönetimi
Enerji dalındaki dijitalleşme sürecine öncülük edenlerden olan şirket, 2024 yılında da teknolojiyi operasyonel süreçlere entegre ederek verimliliği artırdı. Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından hayata geçirilen Afet ve Acil Durum Haberleşme Telsiz Sistemi Projesi kapsamında kurulan Taşınabilir Haberleşme ve Şarj İstasyonları, Kastamonu üzere sarsıntı ve sel riski taşıyan bölgelerde kriz anlarında kesintisiz irtibat imkanı sağlayarak afet idaresine katkı sundu. Ayrıyeten ChatVolt uygulaması ile müşterilere anlık iletileşme yoluyla daha süratli ve tesirli dayanak sunularak dijital müşteri hizmetleri yaygınlaştırıldı.
Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla 7/24 destek
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne tartı veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan şirket, baskentedas.com.tr, Web ChatVolt anlık iletileşme, Başşehir 186 Taşınabilir Uygulaması, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Çizgisi ve 186 Davet Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sıkıntılarını dinleyerek tahlil bulmaya devam ederken, toplumsal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başşehir EDAŞ, Kastamonu’daki güç altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
Geleceğe güçlü adımlarla
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin üç temel dağıtım şirketinden biri olan Başşehir EDAŞ, Kastamonu’daki güç altyapısını güçlendirmek ve bölge halkına daha sürdürülebilir, kesintisiz güç sunmak emeliyle yatırımlarına kararlılıkla devam edecek. Kastamonu’nun dağlık yapısı, sert iklimi ve yaygın kırsal yerleşimleri üzere şiddetli şartlara karşın gösterilen bu kararlılık, bölge için sürdürülebilir güç geleceği ismine umut veriyor. – KASTAMONU
